私たちの思い（Mission）

私たちは、すべての人のいきいきとした生活のために、安心と喜びをお届けします

私たちのめざす姿（Vision）

私たちは、すべてのロジスティクス活動を通じて新たな価値を提供し、革新と感動を創造する企業をめざします

私たちの約束（Policy）

コンプライアンス推進体制

当社グループでは、コンプライアンスをCSRの重要領域の一つと捉え、CSR推進委員会の下に「コンプライアンス会議」を設置するほか、グループ各社の推進体制を整備し、以下の考え方で推進しています。
（1） 法令等を上回る自主的な基準を設け、その基準を目標としてPDCAを推進する
（2） 共に働く人々が、コンプライアンスガイドラインを理解し、日々の行動で体現できるように支援する

コンプライアンス相談窓口

当社グループでは、高い倫理観のもと、コンプライアンスガイドラインを遵守し事業活動を行っていますが、法令・企業倫理に反する行為の早期発見または未然防止のため、共に働く人々が相談・申告できるコンプライアンス相談窓口を整備しています。相談窓口はグループ各社社内のほかアルフレッサホールディングス（株）にグループ共通の相談窓口を設けており、グループ全体に関する相談等幅広く対応しています。
さらに近年は、内部通報が集まりやすい環境を強化するためグループ各社にて社外相談窓口の設置を進め、概ね設置が完了し運用を開始しています。相談窓口では利用者のプライバシーなど人権に配慮し、秘密を保持するとともに、公益を目的とした通報者の権利を保護しています。

コンプライアンス研修・啓発活動

グループ各社では、コンプライアンスハンドブック等を用いた研修や啓発活動を実施し、コンプライアンス意識の浸透に努めています。
コンプライアンスハンドブックは、コンプライアンスガイドラインを周知・徹底する冊子で、身近な事例などを通じてコンプライアンスについて考える機会を提供しています。

災害対策

東日本大震災や熊本地震の発生に加え、政府の首都直下地震および南海トラフ巨大地震の被害想定見直しを受け、当社グループでは大規模災害への対策を一層強化しています。
グループ各社において、規程やマニュアルの最新化、環境・備蓄品の点検・確保に加え、災害対策研修会を実施するなど、いつ災害が発生しても対応できるよう対策を重ねています。

情報管理

当社グループは、高度な情報化社会に対応するため関連法規を遵守することはもとより、情報管理基本方針を定め、体制の整備や事業活動において保有する情報の適切な管理に努めています。